Таксиома

Мила, здравствуйте.

Расскажите пожалуйста поподробнее что именно не работает?

Частично реализовано. Клиенты Android уже имеют такую возможность. Теперь очередь за айфоном.

Действительно последнюю неделю сервис работает со сбоями в связи с тем, что были конфискованы сервера нашего партнера. Приносим извинения и стараемся наладить работу сервиса. Следите за новостями в нашем твиттере Taxioma_ua

Добрый день. Пришлите нам письмо на info@taxioma.org с описанием вашей службы: город, название службы, количество своих машин, процент вывоза своими машинами, используемое ПО и мы обязательно с вами свяжемся. Спасибо за проявленный интерес к нашему сервису.

Мы уже писали в нашем твиттере, что к сожалению мы переезжаем на новый Apple Store аккаунт и в данный момент проходим валидацию у Apple. Уже 24 дня Apple не может выпустить Taxioma под новым аккаунтом и теперь требует предоставить им видео работы нашего приложения. Работаем над этим и надеемся на благосклонность Apple и вовращение Taxioma в Apple store

К сожалению приложение Taxioma сейчас недоступно в Apple store, мы об этом неоднократно предупреждали в нашем твиттере. Доступно будет примерно через неделю. Следите за новостями в нашем твиттере Taxioma_UA

Добрый день, Владимир.

К сожалению, мы не можем отслеживать выполнение каждого заказа, так как заказ от нас уходит к нашим партнерам, которые в свою очередь могу переправить этот заказ к своим партнерам. Эта задача ложится на диспетчерскую службу. Один из вариантов это попросить водителя дать номер телефона службы, в которой он работает и там уже объяснить ситуацию.

В данном конкретном случае мы попробуем пополнить вам счет телефона на эти 15 грн. Приносим извинения, но в следующий раз пожалуйста звоните в конкретную службу, которая выполняет заказ.

Если ситуация не решается, пишите нам на info@taxioma.org где указывайте все детали.

Спасибо за понимание.

Мы выяснили. У наших партнеров эта улица написана с опечаткой. Выбирайте пожалуйста улицу "Сирецкая" через "И". Это ваша улица. В следующих версиях мы исправим эту опечатку.
Ответить · Удалить

Таймзона действительно берется из настроек телефона. Так сделано для того, чтобы можно было вызвать такси в Борисполь из аэропорта другой страны.

Добрый вечер, Павел. С вашего номера пришло два заказа на один и тот же адрес. Первый в 10:04, второй в 10:05. Сответственно 2 заказа попали в эфир служб такси и нашлись 2 машины на одной из которых вы уехали.

Также возможна ситуация, когда заказ взял сначала один водитель, пришла смс, но он потом отказался от заказа. После ваш заказ взялся выполнить уже другой водитель и пришла еще одна смс. В такой ситуации верить нужно последней :)

СМС к сожалению отключить не можем, т.к. тогда партнеры вынуждены будут выключить смс и для своих заказов. К сожалению их система не позволяет отключить их только для заказов от нас.

По поводу перезвона водителей, к сожалению, та же ситуация. Звонить или нет всегда на усмотрение водетеля. И довольно часто они перезванивают, чтобы перестраховаться.

К сожалению избежать спама,заказывая такси, пока невозможно. Вне зависимости от того как вы сделали заказ (через Таксиому, по телефону, как-то еще) в 90% случаев этот заказ попадает на сервер обмена заказами, где его видят очень большое кол-во людей (таксисты, операторы служб такси и т.д.) Каждый из них потенциально может собирать эти номера (либо же это может делаться автоматически в какой-либо службе такси) и потом рассылать спам.

Напишите нам пожалуйста по почте info@taxioma.org свой номер телефона и мы востановим вашу учетную запись.